Rezervasyonun teslimi
Satın alınan hizmet bir seyahat programıdır. Hizmetin ifa yeri ve tarihi rezervasyon belgesinde gösterilir. Rezervasyon belgeniz veya programınız elinize ulaşmadıysa sipariş numaranızla bizimle iletişime geçin.
Paket tur iptali
Turun başlangıcından en az 30 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla fesih bildirimi yapıldığında, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal giderler dışında bedel iade edilir. Daha kısa süre kaldığında, sözleşmede belirtilmiş olması koşuluyla belirli bir tutar veya oran kesilebilir.
Katılımcının gerekli özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir durum veya mücbir sebep varsa, kısa süreli bildirimde yalnızca mevzuatın izin verdiği yasal giderler ile üçüncü kişilere ödenmiş, belgelenebilen ve geri alınamayan bedeller dikkate alınır. Paket tur fesih iadeleri bildirimin düzenleyiciye veya aracıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde yapılır.
Günübirlik ve diğer hizmetler
Bu hizmetlerde rezervasyondan önce sunulan programa özgü koşullar ve emredici tüketici hükümleri uygulanır. Talebinizde tur adını, tarihi ve rezervasyon numarasını belirtin. Kart numaranızı veya güvenlik kodunuzu e-posta ile göndermeyin.
Sağlayıcı ve iletişim
MOZALP EĞİTİM TURİZM İTHALAT İHRACAT VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (CapeMar Travel Agency). Marmaris Ticaret Odası · Ticaret Sicil No: 12696 · MERSİS: 0623232725800001.
Tepe Mah. Ulusal Egemenlik Cad. Tokgöz Apt. No: 12, İç Kapı No: 22, Marmaris / Muğla.
info@capemartravel.com · +90 554 873 92 73